Tempi e costi di spedizione

Descrizione del servizio di consegna

Maxisoft® s.r.l. accetta solo gli ordini che prevedono la consegna sul territorio italiano e conferma l'accettazione dell'ordine con l'invio di una e-mail automatica riepilogativa all'indirizzo di posta elettronica indicato dall'Utente nell'ordine stesso.

Per tutti i prodotti consegnati, Maxisoft® s.r.l. emette un documento di trasporto (DDT) che accompagna la merce con i dati forniti dall'Utente in fase di compilazione dell'ordine.
Dopo l'emissione della fattura da parte di Maxisoft®, l'Utente può scaricare, stampare e salvare sul proprio computer la fattura autenticandosi sul Sito con il proprio account costituito da e-mail e password personale, entrando nella sua AREA PERSONALE. Deve poi accedere nella sezione ‘Storico ordini’ che permette di visualizzare tutti i dettagli dell'ordine e di scaricare la fattura.

Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dall'Utente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

Maxisoft® s.r.l. prepara la merce contenuta nell'ordine e l'affida al corriere con gli imballi originali del produttore o con scatole di cartone o buste protettive.

I tempi di affidamento al corriere dei prodotti variano in funzione della modalità di pagamento scelta.

Le consegne sono eseguite nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, non festivi.

Maxisoft® s.r.l. per la maggior parte delle spedizioni si avvale del seguente operatore logistico: TNT Global Express S.p.A.
Per maggiori informazioni è possibile contattare il Servizio Clienti TNT Global Express al numero 199.803.868 oppure consultare il sito Web http://www.tnt.it

I tempi di consegna del corriere al domicilio dell'Utente sono da considerarsi indicativi poiché possono subire variazioni per cause di forza maggiore, per condizioni disagiate di traffico e viabilità, per scioperi o per atto dell'Autorità.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere l'Utente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d'accompagnamento del corriere;
  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.

Una volta sottoscritto il documento di trasporto o apposta la firma su apposito terminale del corriere, l'Utente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto.

 

Tempi di affidamento al corriere

I tempi di affidamento al corriere variano in funzione della modalità di pagamento scelta.

Carte di Credito/Sistema di pagamento PayPal

Gli ordini acquisiti entro le ore 13:00 dei giorni feriali (dal lunedì al venerdì) sono affidati al corriere il giorno stesso.


Pagamento Bonifico Bancario.

Dalla disposizione del bonifico da parte del Cliente mediamente trascorrono 2/3 giorni lavorativi per l'accredito sul conto Maxisoft® s.r.l. Tutti gli ordini per i quali sono accreditati gli importi entro le ore 13:00 sono affidati al corriere il giorno stesso.


Tempi e costi di consegna

Le consegne sono eseguite per tutti i prodotti sul fronte strada dal corriere espresso, nei giorni lavorativi dalle ore 09:00 alle ore 18:00.

La prima consegna è eseguita senza preavviso. In caso di assenza dell'Utente il corriere lascia un avviso di passaggio (cedolino dentro la cassetta della posta o sticker sul campanello) e la spedizione sarà conservata in giacenza per 3 (tre) giorni presso la filiale del corriere più vicina all'Utente.

L'Utente potrà contattare direttamente il corriere per concordare nuovamente la consegna. In caso di ulteriore assenza, qualora anche i successivi tentativi di consegna non andassero a buon fine, il prodotto rientra presso la sede Maxisoft® s.r.l.


Tempi di consegna

La spedizione mediante corriere espresso avviene con tempi di consegna che dalla data di invio dell'ordine, variano indicativamente da 1 a 3 giorni lavorativi a seconda della località di destinazione del prodotto acquistato.


Costi del trasporto

La spedizione è prevista solo per l'Italia e avviene mediante corriere espresso al prezzo di 8,00 euro che si aggiunge al prezzo del prodotto.